Les généralistes disent que les jours du fax sont numérotés

Le collège GP (RACGP) appelle le temps à l’ère du fax et de la lettre, disant officiellement au gouvernement et aux autres services de santé de rattraper et de s’intégrer aux systèmes de communication électronique des cabinets généraux.

Le changement devrait avoir lieu dans trois ans, indique le collège dans un nouvel énoncé de position, citant des cas où un manque de communication opportune entre la médecine générale et d’autres services de santé a mis en danger la sécurité des patients.

Dans un cas bien connu, un coroner de l’Australie-Méridionale a constaté que la pratique «archaïque» d’un spécialiste consistant à envoyer une lettre par courrier ordinaire contribuait à la mort d’une femme âgée d’Adélaïde liée à la warfarine.

La déclaration indique que la pratique générale a ouvert la voie vers des systèmes cliniques et administratifs électroniques, mais que le reste du secteur des soins de santé a mis du temps à s’éloigner du papier présentation.

En conséquence, des pratiques générales sont souvent nécessaires pour transférer manuellement des informations de leurs systèmes sur des formulaires papier ou en ligne. Ces informations sont envoyées par courrier, fax, téléchargement en ligne ou e-mail non sécurisé.

Les lettres, rapports et demandes papier doivent être scannés manuellement et ajoutés au dossier clinique du patient. Ces inefficacités créent «un lourd fardeau pour les omnipraticiens», détournant leur temps de soins aux patients.

Le collège affirme que toutes les communications électroniques avec les prestataires et les agences de santé externes doivent être envoyées en toute sécurité à l’aide de messages sécurisés afin de respecter les principes de gestion de la confidentialité des données afin de protéger la vie privée et la confidentialité des patients.

Le collège est confiant que le National Health Services Directory devrait faciliter la voie vers une communication électronique sécurisée dans les deux sens.