Les discompteurs s’approprient des parts de marché dans les pharmacies traditionnelles

Les discompteurs battent les pharmacies traditionnelles dans ce qui est devenu un marché à deux vitesses.

C’est le point de vue du chercheur de marché Daniel Bone d’IRI Australia. Il dit que les discounters ont eu un impact majeur « perturbateur » sur la pharmacie communautaire.

Il a déclaré aux délégués lors de la conférence annuelle de l’industrie australienne de l’automédication (ASMI) à Sydney que la pharmacie communautaire avait augmenté de 4% au cours de l’année jusqu’en juillet, mais les discounters avaient augmenté leurs ventes de 19,3%.

Il a cité un sondage de Canstar Blue qui demandait à 3000 consommateurs ce qu’ils voulaient d’une pharmacie. Un peu plus de 40% ont dit « prix les moins chers », et un tiers a dit « bon service ».

Toutefois, le président national de la Guilde des pharmaciens, George Tambassis, a déclaré qu’il n’était pas nécessaire que les pharmacies indépendantes paniquent.

« Dans certaines régions, les discounters ne font pas très bien », a-t-il déclaré. Mais il ne serait pas attiré sur où ils sont.

« Et il y a des zones où ils prospèrent tous les deux, et des zones où les discounters fonctionnent mieux. L’Australie est un grand pays. « 

Il a ajouté que les petites pharmacies devaient être proactives.

S’ils ne sont pas franchisés, ils n’auront pas accès aux mêmes ressources, mais la Guilde propose des programmes alternatifs qui peuvent aider à combler cette lacune.

« Nous apportons des solutions à la table. »